Moment na sprawdzenie

Ustaw w Fortunica Casino odpowiedzialną grę pod kontrolą

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, limity zakładów, limit sesji, przerwa, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Wsparcie

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry

Po tej krótkiej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie szukać limitu i pomocy.

Element	Wartość
Minimalny wiek	18+
Licencja	MGA/B2C/714/2021
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych	801 889 880
Kontakt w sprawie limitów	[email protected]

Zanim zaczniesz

Gdy chcesz zatrzymać tempo i wydatki

Ile mogę wpłacić?

Ten limit wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc ustaw go, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Stawka mniejsza niż nawyk

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić w jednym zakładzie, i przydaje się, gdy stawki rosną szybciej, niż planowałeś.

Gdy czas ucieka niezauważenie

Wyznacza maksymalny czas jednej sesji i przypomina o przerwie, gdy gra zaczyna zajmować więcej czasu, niż zakładałeś.

Przerwa zamiast rezygnacji

Zawiesza możliwość gry na wybrany okres bez zamykania konta, więc wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do decyzji później.

Jak działa samowykluczenie?

Blokuje dostęp do konta i gry na czas, który sam wskażesz, a po jego upływie decyzję podejmujesz na spokojnie, bez pośpiechu.

Sprawdź swoje nawyki

Kilka pytań o Twoje nawyki pozwala Ci sprawdzić, czy granie wciąż mieści się w granicach, które sam uznajesz za rozsądne.

Twoja granica

Od decyzji do limitu w kilka minut

Ustawienia profilu

Wejdź do swojego konta i otwórz ustawienia profilu, żeby sprawdzić, które opcje kontroli są już włączone.

Wszystkie limity w jednym miejscu

Przejdź do sekcji limitów, gdzie zebrane są narzędzia dotyczące depozytów, zakładów i czasu spędzonego w grze.

Wydatki czy czas

Zastanów się, co chcesz ograniczyć w pierwszej kolejności: wydatki, wysokość zakładów czy długość sesji, i wybierz odpowiednie narzędzie.

Kwota i okres

Podaj kwotę lub czas oraz wskaż okres rozliczenia, na przykład dzień, tydzień albo miesiąc, zależnie od tego, co ma sens w Twoim budżecie.

Potwierdzenie widoczne w koncie

Zatwierdź zmianę i wróć na chwilę do podsumowania konta, żeby upewnić się, że nowy limit jest widoczny i zapisany.

Ochrona na Twój czas

Przerwa i samowykluczenie bez wątpliwości

Ten blok porządkuje, która forma przerwy pasuje do Twojej sytuacji i gdzie ją uruchomić.

Krótkie zatrzymanie gry

Krótka przerwa to pauza na kilka godzin lub dni, ustawiana w Twoim koncie w Fortunica Casino. W tym czasie nie grasz, a dostęp do konta wraca po wybranym okresie. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, bez kontaktu z pomocą techniczną.

Pełne odcięcie od gry

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je samodzielnie w koncie, w tej samej sekcji co limity. Przez cały ten czas logowanie i gra są zablokowane, co daje Ci realny dystans od hazardu.

Gdzie się wykluczyć?

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Wybierasz tam czas trwania i potwierdzasz decyzję. Jeśli potrzebujesz rozmowy, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga dalej.

Pomoc bez oceniania

Bezpłatna i poufna rozmowa

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. Linia służy zarówno graczom, jak i ich bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z osobą bliską, bez podawania nazwiska i bez zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Siedem sygnałów

Czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy krok. Hazard to rozrywka z kosztem, nie sposób na zarabianie.

Sygnały, które warto zauważyć

Sprawdź, czy któryś z nich opisuje Twoją ostatnią sesję.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odrobić poprzednie stawki
Kwota depozytu rośnie z tygodnia na tydzień
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Poświęcasz na grę pieniądze na inne cele
Trudno Ci zrobić przerwę, gdy pojawia się strata

Ochrona naj młodszych

Zanim dziecko sięgnie po telefon, a nie po rozmowę

Ten blok porządkuje zasady wieku, blokad w domu i pierwszą rozmowę z pomocą.

Kontrola wieku przy rejestracji

W Fortunica Casino grać może wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Dokument tożsamości sprawdzamy przed pierwszą wypłatą, więc konto nastolatka nie przejdzie weryfikacji.

Zabezpiecz wspólne urządzenia hasłem

Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Ustaw hasło, którego dziecko nie zna, i włącz blokadę na wszystkich urządzeniach w domu.

Gdzie szukać wsparcia dla rodziny?

Porozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń, i zapytaj, jak bliski się czuje, zamiast liczyć jego przegrane. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinie, codziennie między 17:00 a 22:00.

Krótkie odpowiedzi

Od przerwy do zamknięcia konta: co wybrać

Czy telefon zaufania pomoże też rodzinie hazardzisty?

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również osoby, które martwią się o kogoś bliskiego, a nie o siebie. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższy krok i wskazać miejsce pomocy w Twojej okolicy.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu?

Tak, w wersji mobilnej otwiera się ta sama sekcja limitów co na komputerze, więc kwotę i okres wybierasz bez zmiany urządzenia. Warto sprawdzić, czy kwota mieści się w budżecie na rozrywkę, zanim zaczniesz grać. Po zapisaniu ustawienia obowiązują w całym koncie.

Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do stołu?

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany czas, a Twoje saldo i historia zostają nienaruszone. Wracasz dokładnie po upływie obranego okresu, bez osobnej prośby do wsparcia. Przerwa jest lżejsza od samowykluczenia, więc wybierz ją, gdy chcesz po prostu odetchnąć.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?

Napisz wiadomość na adres [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta i podaj dane potrzebne do identyfikacji. Wsparcie działa przez całą dobę, więc odpowiedź trafia do Ciebie bez czekania na kolejny dzień. Zamknięcie kończy grę na stałe i nie da się go cofnąć.

Czy samowykluczenie da się odwołać wcześniej?

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na Twoją prośbę. Taka sztywność jest celowa: chroni Cię w chwili, gdy emocje wracają, a decyzja podjęta spokojnie nie znika pod wpływem impulsu. Dopiero po upływie tego czasu konto znów pozwala na grę.

Po co kasyno sprawdza wiek gracza?

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, dlatego weryfikacja wieku poprzedza pierwszą wypłatę i chroni także Ciebie przed zarzutem gry nieletniego. Dokument potwierdza dane podane przy rejestracji. Bez tego kroku wypłata nie zostanie zrealizowana.