Przewodnik KYC

Fortunica Casino z KYC: szybsza droga do wypłaty

Ekran weryfikacji konta tłumaczy, że kontrolę nakazuje licencja i chroni Twoje środki, a Fortunica Casino zwykle kończy ją w 29 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Przed pierwszą wypłatą

Twoja sytuacja w pięciu linijkach

Sprawdzający

Fortunica Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/714/2021

Czas weryfikacji

do 29 godzin

Obowiązkowa najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o weryfikację

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Instrukcja krok po kroku

Pięć kroków do zatwierdzonego konta

Zobacz braki w panelu

W panelu konta zakładka weryfikacji pokazuje, czego jeszcze brakuje. Zanim cokolwiek dodasz, sprawdź, czy wszystkie pola są odznaczone.

Zdjęcie całej strony

Wybierz dokument tożsamości i zrób zdjęcie całej strony w dobrym świetle. Rogi muszą być widoczne, a dane czytelne bez odblasków.

Czytelny zrzut ekranu

Potwierdzenie adresu pochodzi z ostatnich tygodni. Zamiast zdjęcia często wystarczy czytelny zrzut ekranu z pełnym Twoim imieniem i nazwiskiem.

Gdy płacisz kartą

Karta płatnicza wymaga zdjęcia z widocznymi czterema ostatnimi cyframi. Zasłoń numer środkowy i kod CVV, zanim dodasz plik.

Ile czekać na wynik?

Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie, a odpowiedź trafia do panelu i na e-mail. Cały proces zamyka się w ciągu 29 godzin.

Cztery pliki

Zbierz komplet bez poprawek

Po przeczytaniu wiesz, który plik co potwierdza i jak zrobić jego kopię.

Dowód osobisty lub paszport

Dokument	Co potwierdza	Jak zrobić kopię
Co potwierdza	Twoją tożsamość i wiek
Jak zrobić kopię	Widoczny cały dokument, wszystkie rogi, czytelne dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Dokument	Co potwierdza	Jak zrobić kopię
Co potwierdza	Miejsce zamieszkania
Jak zrobić kopię	Twoje imię i nazwisko, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Dokument	Co potwierdza	Jak zrobić kopię
Co potwierdza	Właściciela metody wpłat
Jak zrobić kopię	Cztery ostatnie cyfry, resztę numeru zasłoń

Dowód osobisty lub paszport

Dokument	Co potwierdza	Jak zrobić kopię
Co potwierdza	Że dokument należy do Ciebie
Jak zrobić kopię	Selfie z dokumentem w ręku tylko na naszą prośbę

Trzy powody zwrotu

Mniej ponownych wysyłek, więcej zgodności

Trzy najczęstsze przyczyny odmowy i konkretne poprawki, które zamykają sprawę od razu.

Termin już minął

Data ważności na dokumencie minęła, a przyjęty może być wyłącznie dokument ważny w dniu sprawdzania Wyciągnij dokument z szuflady i sprawdź datę Zamów nowy dokument i wyślij skan po odbiorze

Czy ten rachunek jest jeszcze aktualny?

Rachunek ma więcej niż trzy miesiące, więc nie potwierdza już bieżącego adresu zamieszkania podanego przy rejestracji Weź najnowszy rachunek z ostatnich tygodni Pobierz fakturę z konta bankowego albo operatora

Całość zamiast fragmentu

Kadr przycięty do samego nazwiska albo retusz cyfr podważa autentyczność pliku i weryfikacja musi go odrzucić Sfotografuj cały dokument na jednym zdjęciu Wyłącz filtry i nie kadruj przed wysłaniem

Skąd pochodzą środki

Czy musisz pokazać źródło pieniędzy?

Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/714/2021 nakłada na operatora obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane do gry. Taka kontrola jest rutynowa i dotyczy wielu graczy, a nie pojedynczego podejrzenia wobec Ciebie.

Dokumenty, o które możemy poprosić

Przy takiej prośbie przydaje się jeden z poniższych dokumentów:

umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
wyciąg z konta bankowego
PIT za poprzedni rok
dokument sprzedaży nieruchomości
potwierdzenie wypłaty z firmy

Sprawdzenie bez zaskoczenia

Przygotuj papiery, zanim zadzwoni powiadomienie

Zanim zamówisz pierwszą wypłatę

Wypłata czeka, dopóki konto nie jest potwierdzone, więc prosimy o dowód lub paszport, potwierdzenie adresu i kopię karty płatniczej

Uzupełnij dane z dowodu

Panel pokazuje inne imię, adres lub datę urodzenia niż dokument, dlatego prosimy o dowód lub paszport, by dane się zgadzały

Nietypowa kwota na koncie

Kwota odstaje od Twoich zwykłych wpłat, dlatego prosimy o dokumenty źródła środków oraz o dowód lub paszport potwierdzający tożsamość

Spokój przed wypłatą

Co warto wiedzieć przed wysłaniem skanu?

W którym momencie potrzebne będą moje dokumenty?

W panelu po prawej stronie widać status konta: sprawdzenie domyka się najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Prośbę o pliki możesz jednak dostać wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta.

Czy wystarczy zdjęcie dokumentu zrobione telefonem?

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli cała strona jest widoczna, ostra i bez odblasków. Z galerii wybierasz plik i wysyłasz go jednym przyciskiem.

Po co wam informacja o źródle moich pieniędzy?

Źródło środków to rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Formularz pojawia się w panelu obok dokumentów i pyta o pochodzenie wpłat, na przykład o wynagrodzenie.

Zmieniłem nazwisko — czy stary dowód wystarczy?

Nie, potrzebny jest dokument z aktualnymi danymi, bo imię i nazwisko muszą zgadzać się z profilem. W panelu złóż nowy skan, a dział weryfikacji podmieni go w Twojej teczce.

Gdzie znajdę dane licencyjne Fortunica Casino?

Numer licencji podaje regulator: Malta Gaming Authority, MGA/B2C/714/2021. Ten nadzór nakłada na kasyno obowiązek sprawdzenia graczy, więc prośba o dokumenty wynika wprost z warunków licencji.

Czy za jakiś czas znów poprosicie o te same pliki?

Zwykle nie, bo komplet przyjęty raz nie wraca do wysyłki. Sięgnąć po nowy skan możemy wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane, na przykład nazwisko.

Jak szybko dostanę wynik po wysłaniu plików?

Na wynik czeka się zwykle do 29 godzin od chwili, gdy komplet plików trafi do weryfikacji. Jeśli czegoś brakuje, panel wskaże brakujący element i poprosi o dosłanie.